İptal ve İade

1. GİRİŞ
Bu “İptal ve İade Şartları” metni, Dyt.Hande BAŞARAN (“Şirket”) tarafından işletilen www.dythandebasaran.com (“Web Sitesi”) üzerinden satılan dijital ürünlerin iptal ve iade koşullarını düzenlemektedir. Web Sitesi’nden yapılan her alışveriş bu şartların kabul edildiği anlamına gelir.

2. DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLER
Web Sitesi üzerinden sunulan dijital ürünler, elektronik ortamda anında teslim edilen, indirme veya erişim yoluyla sağlanan içeriklerden oluşmaktadır. Bunlar arasında e-kitaplar, online kurslar, yazılımlar, dijital tasarım dosyaları ve benzeri dijital hizmetler bulunabilir.

3. İADE VE İPTAL KOŞULLARI

3.1 Dijital ürünlerin iadesi yoktur
Dijital ürünler, fiziksel olarak geri döndürülemeyen ve kullanıcı tarafından erişim sağlandıktan veya indirildikten sonra iadesi mümkün olmayan ürünlerdir. Bu nedenle, Web Sitesi üzerinden satın alınan dijital ürünler iade edilemez veya satın alım sonrasında geri ödeme yapılamaz.

3.2 Sipariş iptali
Dijital ürünler anında teslim edildikleri için, sipariş verildikten sonra iptal edilemez.

3.3 Yanlışlık sonucu yapılan satın alımlar
Yanlışlıkla yapılan satın alımların iptali veya iadesi mümkün değildir. Satın alma işlemi gerçekleşmeden önce, siparişinizi dikkatlice incelemeniz önerilir.

3.4 Hatalı veya eksik ürün durumu
Eğer teslim edilen dijital ürün eksik veya hatalı ise, müşteri destek ekibimizle (info@dythandebasaran.com adresinden) iletişime geçerek durum tespiti yapabilir ve gerekli güncellemeleri talep edebilir.

4. YASAL DÜZENLEMELER
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara” ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle, dijital ürünlerin satışında cayma hakkı kullanılamaz.

5. DEĞİŞİKLİKLER
Dyt.Hande BAŞARAN, “İptal ve İade Şartları” metnini herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Kullanıcılar, bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür.

6. İLETİŞİM
Herhangi bir soru veya destek talebi için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Dyt.Hande BAŞARAN
Adres: Fener Mahallesi Eski Lara Cd. No:201 Muratpaşa/Antalya
E-posta: info@dythandebasaran.com
Telefon: +90 (242) 324 44 99